应聘前台主管面试技巧-应聘前台主管面试技巧和方法

1. 4s店前台主管应聘标准？
2. 酒店前台接待面试问题有哪些？
3. 关于酒店前台接待面试的流程？

4s店前台主管应聘标准？

描述：

1、监督检查前台接车流程的工作，保证前台各项任务目标的达成和接待高效专业；

2、拟定定期或不定期售后活动方案，结合维修车辆客户类型的分析，每月导出客户群（定保、首保、续保、报单未修等）；

3、检查各系统内客户资料、单据录入和作业工单填写，保证资料数据的完整准确；

4、协调前台、配件及车间作业配合，以确保高效率完成工作。

5、协助服务顾问妥善处理客户抱怨、客户投诉及应急***处理，确保客户满意度；

6、结合周、月客户满意度数据，制定下周、下月改善措施方案；

7、制定并实施部门人员培训管理工作；

8、编制月度、周工作计划，分配月度任务并检查和监督各项任务指标的完成；

9、检查前台日常6S管理；

10、完成上级交代临时工作或其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有5年工作经验及以上，具备良好的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识；

2、掌握汽车品牌车型、结构、性能，常见维修保养知识。

3、很强的观察能力、逻辑思维能力以及很好人际关系和沟通能力。

4、能够熟练操作计算机，掌握office常用办公软件。

酒店前台接待面试问题有哪些？

简单的自我介绍。有的地方会让你读个小短文，然后就这个问你点问题。

会问一些你个人的问题，在哪上学，学校、专业、经验，为什么要选择酒店行业，以前做没做过，你觉得做酒店最重要的是什么……

这些能想到的相关的都可能问。都是英语的。

流利点，自信点就好了。不用想什么太复杂的句型。

另外，酒店的前台是一个很注重仪容仪表和礼仪礼貌的地方，要有个干净利索的形象，时刻保持微笑。微笑是最重要的，有时一个好的形象和亲和力会比英语更重要。

关于酒店前台接待面试的流程？

一般酒店前台不接待面试，如果你要去酒店见工，可以咨询前台，前台会告诉你酒店人事部在什么位置。当然有个别职位，前台会打电话通知人事部的人过来见你，并叫你在酒店沙发坐着等，并会给你泡一杯茶。

至于其它需要面试的人基本上都是前台直接叫你去人事部面试，酒店前台是不接待面试的。

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