行为面试应对技巧,行为面试应对技巧有哪些

1. 招聘中的行为面试法STAR分别代表什么？

招聘中的行为面试法STAR分别代表什么？

定义：

S———Situation即某项应聘者从事过的***所处的背景。

T———Task即该应聘者为完成上述***所承担的工作任务。

A———Action即该应聘者为完成上述工作任务所***取的行动。

R———Result即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。

在招聘面试中，仅仅通过应聘者的一纸简历，无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用行为面试法STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

    行为面试法STAR简单说是通过一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。目的也很直接，就是要对应聘者过去的行为进行全方位的了解，从而预测应聘者能否适合新的岗位。

具体定义及提问举例

S———Situation即某项应聘者从事过的***所处的背景。

提问如：以前是在什么情况下做这件事的？

T———Task即该应聘者为完成上述***所承担的工作任务。

提问如：你做这件事的目的是什么？

A———Action即该应聘者为完成上述工作任务所***取的行动。

提问如：你为了做这件事情***取了哪些行动？

R———Result即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。

提问如：你做这件事的最终完成结果如何？好的是什么？不好的是什么？

统计表明，行为面试法比传统的面试方法，如结构化面试法（Structural Interview）在衡量应聘者的经验和能力方面更准确。基于行为面试法作出的招人决定准确率高达80%，远远高出传统的面试方法。这也就是为什么现在大多数公司在招聘时或多或少地***取行为面试法。

通过不断发问、追问能准确判断应聘者在对待***处理的思维否清晰，条理是否符合逻辑，也是对应聘者进行整体综合性的考量。

　STAR面试法，是企业招聘面试过程中可***用的技巧。

　　其中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文字母的首字母组合。

STAR面试法过程

　　在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。

而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

　　首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。

　　其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。

　　再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所***取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都***取了哪些行动，所***取的行动是如何帮助他完成工作的。

通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

　　最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在***取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。

　　这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。

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